2024.04.01

Thị trường IT Việt Nam từ góc nhìn của một chuyên gia IT Hàn Quốc: Sự trỗi dậy như một IT Outsourcing Hub(1)

Sự trỗi dậy của Việt Nam như một IT Outsourcing Hub

Đối với tôi, việc được sống ở Việt Nam sau những kinh nghiệm làm việc tại Samsung SDS, Microsoft, AWS và Giám đốc SK C&C Cloud tại Hàn Quốc, đặc biệt là với vai trò Trưởng quốc gia của Smilegate Việt Nam, là một điều may mắn. Sự thân thiện và thoải mái không ngờ mà tôi cảm nhận được trong lần đầu tiên đến Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2010, cùng với những thay đổi nhanh chóng, đã khiến tôi thêm hứng thú với đất nước này. Hàn Quốc và Việt Nam có những điểm chung trong những thăng trầm lịch sử, vượt qua những thách thức như cuộc chiến sinh tồn chống lại triều đại thống nhất Trung Quốc, văn hóa Phật giáo và Nho giáo, thời kỳ thuộc địa và sự chia cắt Nam-Bắc.

Trong thời gian làm Giám đốc SK C&C Cloud, tôi đã nghe được ý định thành lập một trung tâm phát triển phần mềm tại Việt Nam cho một khách hàng game, xuất phát từ mong muốn góp phần kết nối Hàn Quốc và Việt Nam, hỗ trợ cả hai quốc gia. Với việc thiếu hụt các nhà phát triển phần mềm ở Hàn Quốc và một lượng nhà phát triển tương đối dồi dào ở Việt Nam, tôi tin rằng điều này có thể có lợi cho cả hai bên.

Theo số liệu năm 2022 về lực lượng lao động trong ngành công nghiệp phần mềm Hàn Quốc do Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng công bố, có khoảng 148.000 nhân viên chuyên nghiệp về phần mềm, nhưng mức thiếu hụt lên tới khoảng 6.000, dẫn đến tỷ lệ thiếu hụt 4%. Mặc dù con số thống kê là 4%, nhưng thực tế cho thấy không chỉ các công ty lớn như Naver, Kakao, Line, Nexon và Smilegate mà cả các công ty lớn nhỏ đều khó tìm được những nhà phát triển phần mềm có năng lực. Do đó, nhiều công ty lựa chọn gia công IT.

Tuy nhiên, sai lầm nằm ở việc cố gắng tiết kiệm chi phí thay vì trả mức chi phí nhất định để thu hút các nhà phát tuyển có năng lực. Tìm kiếm chất lượng tốt với giá thấp là mong muốn chung, nhưng việc lựa chọn các giải pháp giá rẻ thường dẫn đến việc tuyển dụng các nhà phát triển mới vào nghề tại địa phương, dẫn đến khó khăn trong việc đạt được kết quả mong muốn. Ngoài ra, những thách thức cũng nảy sinh khi sử dụng các khu vực như Ấn Độ hoặc Philippines do giao tiếp tiếng Anh không hiệu quả với các nhà phát triển Hàn Quốc. Trong khi các vùng Yanbian và Dalian của Trung Quốc từng được sử dụng, thì chi phí tăng và việc các nhà phát triển rời khỏi Trung Quốc đã làm tăng thêm khó khăn. Thực trạng thiếu hụt nhân lực phát triển vẫn không thay đổi và tình trạng kêu than về khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên vẫn tiếp diễn.

Không thể tìm thấy những nhà phát triển xuất sắc với chi phí thấp. Nếu các công ty Hàn Quốc có thể trả 6-70% chi phí lao động của các nhà phát triển Hàn Quốc và sử dụng các nhà phát triển cao cấp từ nước ngoài, thì đó có thể là một lựa chọn tốt. Nếu chi phí thuê các nhà phát triển trung cấp là 100% ở Hàn Quốc, thì việc sử dụng các nhà phát triển cao cấp từ Việt Nam với 6-70% chi phí có thể là lựa chọn ưu tiên.

Khi thảo luận về việc lựa chọn Việt Nam, tôi sẽ chia sẻ một số lý do như sau:

Đầu tiên, một trong những lý do đáng chú ý cho sự trỗi dậy của Việt Nam là sở hữu một nhóm nhân tài lập trình viên phần mềm chất lượng cao đủ lớn. Theo GSLI của A.T. Kearney, Việt Nam đứng thứ 6 về sức hấp dẫn về tài chính, kỹ năng con người, tính khả dụng, môi trường kinh doanh và trình độ kỹ thuật số. Việt Nam có khoảng 430.000 lập trình viên phần mềm, với khoảng 50.000 sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học và cơ sở giáo dục phần mềm mỗi năm. Đáng chú ý, 55% trong số họ ở độ tuổi 20-29 và 30% có hơn 5 năm kinh nghiệm. Hệ thống giáo dục tập trung vào STEM, đào tạo ra những sinh viên xuất sắc có nền tảng lập trình, tích cực tham gia phát triển phần mềm.

Thứ hai, Việt Nam là một cường quốc CNTT nhạy bén với xu hướng. Với tỷ lệ sử dụng thông minh điện thoại thông minh tăng cao và các doanh nghiệp quy mô lớn phát triển và vận hành dịch vụ của mình, các lập trình viên có nhiều kinh nghiệm đa dạng đang phát triển mạnh trên thị trường. Zalo, ứng dụng nhắn tin quốc gia của Việt Nam, ra mắt vào tháng 12 năm 2012 và hiện có 80 triệu người dùng. Các lập trình viên có kinh nghiệm hỗ trợ lượng người dùng lớn hiện diện trên thị trường.

Thứ ba, Việt Nam có các lập trình viên giàu kinh nghiệm trong phát triển web và điện thoại đi động. Họ sử dụng các frameworks và thư viện mới nhất, có hiểu biết sâu sắc về Ứng dụng web tiến bộ (PWA) và có thể tận dụng công nghệ hiện đại. Do việc áp dụng tích cực các thiết bị di động thay vì PC, nên có rất nhiều lập trình viên trên điện thoại di động xuất sắc và sự khan hiếm các di sản CNTT dựa trên các công nghệ cũ cho phép ác lập trình viên tận dụng và áp dụng công nghệ hiện đại.

Thứ tư, có nhiều chuyên gia tại Việt Nam có thể giao tiếp bằng tiếng Hàn. Những người tốt nghiệp khoa tiếng Hàn từ các trường đại học lớn và người Hàn Quốc ở nước ngoài thường có kỹ năng tiếng Hàn tuyệt vời và nhiều người thành thạo tiếng Anh. Ngoài ra, còn có vị trí chuyên môn gọi là IT Comtor, kết hợp các kỹ năng phiên dịch với sự hiểu biết về các dự án CNTT, cho phép giao tiếp và quản lý dự án hiệu quả.

Với những lý do đa dạng này, Việt Nam đang tự khẳng định mình là một trung tâm mới cho dịch vụ gia công CNTT. Tuy nhiên, tùy thuộc vào cách bạn giải quyết những khó khăn trong giao tiếp phát sinh do khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa, kết quả sẽ hoàn toàn khác nhau.

Cũng giống như hương vị của một món ăn có thể thay đổi tùy thuộc vào đầu bếp mặc dù sử dụng cùng một công thức, điều quan trọng cần nhớ là lĩnh vực này đòi hỏi phải có sự lập kế hoạch và hợp tác cẩn thận. Tôi hy vọng rằng việc chia sẻ những kinh nghiệm và hiểu biết có được ở đây có thể đóng góp, dù chỉ một chút, vào sự phát triển của Hàn Quốc. Điều đáng chú ý là tôi đã chọn thuê trực tiếp thông qua một trung tâm phát triển phần mềm thay vì thuê ngoài CNTT.

Nguồnkoreaittimes.com